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COVID-19: Otimização dos Serviços Digitais da Administração Pública

Publié le Terça-feira 4 Agosto 2020

Case Study AMA - COVID-19

Em resposta ao surto de COVID-19, o Estado Português decretou estado de emergência em todo o País entre os meses de março e maio, o que levou à limitação do atendimento presencial nos serviços públicos. Assim, foi necessário otimizar a plataforma Mapa de Cidadão, no sentido de direcionar os cidadãos para os serviços digitais e, assim, contribuir para evitar deslocações desnecessárias e reduzir a propagação do virus.

Este projeto foi desenvolvido pela equipa de projetos fechados da ALTER SOLUTIONS PORTUGAL e pode ser dividido em dois planos de ação:

 

1. Melhoria do Site e Apps

A plataforma foi atualizada com informações acerca do COVID-19 e consequentes alterações no funcionamento dos serviços – com as respetivas ligações aos mesmos. Foi melhorada a acessibilidade e usabilidade da mesma, incluindo botões e indicadores visuais do funcionamento dos espaços, com filtros de pesquisa mais avançados e possibilidade de agendamento online.

 

2. Sincronismo com Bases de Dados

O site é alimentado automaticamente através da sincronização das bases de dados dos portais dos diferentes serviços do Estado.

 

Project Information

  • Duração do projeto: março 2020 – maio 2020
  • Equipa: ALTER SOLUTIONS PORTUGAL – 2 consultores
  • Tech Stack: ASP.NET, MVC, C#, Angular, TypeScript, JavaScript, HTML, CSS, Microsoft SQL Server
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